Para piezas de gran tamaño, el volumen (o peso dimensional) se considera al calcular el costo de envío.
Puede consultar las estimaciones de envío (según el peso del envío) en nuestra página de pago.
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Políticas de envío internacional
Usamos el peso y el tamaño de la caja informado por el fabricant para calcular el costo de envío a UE.
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Información de paquetes rechazados
Ayuda con paquetes rechazados
Si algo no está bien con el paquete / pedido, es posible que podamos ayudarlo y será más rápido que el tiempo que lleva procesar un "paquete rechazado" de regreso a nuestro almacén. Por lo tanto, evalúe sus opciones antes de rechazar un paquete, ya que puede incurrir en cargos y costos adicionales.
Clientes internacionales
Si rechaza un paquete, lo que resulta en la devolución y / o el abandono de su objeto de colección, seguirá siendo responsable de todas las tarifas de IVA, tarifas de importación, costos de envío de devolución y tarifas de abandono. Estas tarifas se deducirán de su reembolso. Si es mayor que el precio de los productos, Kryptonia Collectibles puede facturarle el saldo restante por pagar.
Cotizaciones de envío / tarifas internacionales
Podemos proporcionarle una cotización antes del envío del artículo. Si es un cliente internacional, le sugerimos que también se comunique con su oficina de aduanas local para obtener una cotización sobre el IVA o tarifas de importación.
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Agregar, editar o eliminar una dirección de envío
Puede actualizar la información de su dirección de envío en su cuenta en línea hasta 15 días antes de que su pedido se envíe desde el almacén. Tenga en cuenta que Kryptonia Collectibles solo permite una dirección de envío almacenada por cuenta. Las instrucciones a continuación detallan cómo agregar una nueva dirección de envío y editar una dirección de envío existente.
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¡Debido a la pandemia mundial que lamentablemente nos afecta a todos, los pedidos pueden surgir retrasos de los cuales Kryptonia Collectibles no es responsable, pero si trabajamos arduamente para que los mismos no afecten la entrega de nuestros productos a nuestros coleccionistas!
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